Curso Introducción a las Nuevas Tecnologías

Curso de Introducción a las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo en el pequeño comercio

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Dirigido a
Colectivos de trabajadores/empresarios del sector de comercio minorista, interesados por introducirse en el uso de las herramientas que facilitan las nuevas tecnologías.

Requisitos
Únicamente conexión a Internet.

Programa

MÓDULO 1. Profesionalización de la Gestión.

1. 1. Introducción.
   2. Internet.
   3. Comunicaciones y redes.
   4. Interfaces de servidor.
   5. Interfaces de cliente.
   6. Tecnologías de pago electrónico.

MÓDULO 2  Estrategias para el pequeño comercio.
2.1. Introducción.
2.2. Técnicas de fidelización y promoción en la Web.
2.3. La gestión de la relación con el cliente: herramientas de e-crm (costumer relationship management)
2.4. Medición de la audiencia: una cuestión estratégica de la Red.
2.5. La publicidad en línea.

Recursos formativos
Test de evaluación inicial .
Evaluación final.
Ejemplos prácticos.
Biblioteca: Páginas Web; artículos (en Word, pdf, etc.) y bibliografía.
Guía didáctica y Guía de navegación de plataforma.

Materiales
Manual del curso en PDF.

Objetivos

• Tomar contacto con Internet y descubrir su aplicación a la actividad comercial.
• Acercar las herramientas fundamentales para el uso de nuevas tecnologías en el pago electrónico.
• Conocer las aplicaciones destinadas a fidelizar clientes y promocionar productos y servicios.